日頃よりケービレッジのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

12月6日の営業時間につきまして、誠に勝手ながら、下記のとおりに変更させていただきます。

12月6日(金)　9:00　～　15:00

営業時間外の対応につきましては、翌日対応とさせていただきます。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒お願い申し上げます。

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Windowsの「新しい Outlook」でメール送受信ができない事象が発生しております。

■発生時期
　11月13日（水）のWindowsアップデート適用後からお問い合わせが多くございます。

■対象ソフトウェア
　Windows OS パソコンの「新しい Outlook」
　　※ 別名「Outlook（New）」「新しい Outlook for Windows」

■確認されている事象
　・タイムアウトエラーや0x800CCC1Aエラーの表示でメール送受信ができない
　・Outlookのメールサーバー設定が勝手に書き換えられることがある
　・Outlookのメールサーバー設定を修正できないことがある
　・Outlookのメールサーバー設定を修正しても改善しないことがある

■原因
　調査中となります。

■対処方法
お手数ではございますが「WebMail」または「他のメールソフトウェア」をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点等ありましたら、ZAQコールセンターまでお問い合わせください。
0120-926-634　（受付時間：月～土　9:00～21:00/日祝　10:00～19:00）

お客様各位

日頃よりケービレッジのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

最近、当社（ケービレッジ）の名前をかたって、お宅を訪問し、工事代をだまし取ろうと
する事案が発生しています。

当社では、お客様から直接料金を手渡しなどで受け取ることは一切おこないませんので、
決してお金を渡さないようにしてください。

ご不審な点があれば、当社 (0942-41-2134) もしくは警察まで、すぐにご連絡ください。

日頃よりケービレッジのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

筑前町夜須地区で提供しております「ケービレッジ光」につきまして、筑前町との光ファイバーケーブル使用契約終了に伴い、フレッツ光のコラボ事業者へ移行するため、2025年3月末で現行のインターネットサービスを終了し、フレッツ光回線を利用した「ケービレッジ光Next」へと移行いたします。

つきましては、下記の筑前町夜須地区における「インターネットサービスのみ」の新規受付を終了させていただきます。

※　テレビサービス（BS地デジコース・デジタルコース）は、引き続きお申込みいただけます。

　　今後は、フレッツ光回線を利用した「ケービレッジ光Next」で順次受付いたします。
　　（ご利用開始までお時間を頂戴いたしますので、お早めにお申し込みください。）

●　対象地域
筑前町夜須地区の以下の地域です。

櫛木・三箇山・曽根田・三並・砥上・赤坂・三牟田・畑嶋・二・吹田
朝日・中牟田・石櫃・松延・篠隈・長者町・東小田・安野・下高場・四三嶋

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※　小郡市・大刀洗町・筑前町三輪地区の方は、引き続きお申込みいただけます。
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●　対象サービス
　・エコノミー光
　・スタンダード光
　・スーパー光

以上

お客様各位

日頃よりケービレッジのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ケービレッジを名乗る業者から、
「ケービレッジの委託を受けてNTTの工事のご案内をしております」
「ケービレッジのサービスが終了になります。契約を変更しませんか？」
などと電話が入る事案が多発しています。

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ケービレッジでは、現在、サービス変更等の電話による勧誘は行っておりません。
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ケービレッジでは、基本的に、直接スタッフがご訪問し、契約変更等の案内をさせていただいております。

お客さまにおかれましては、このような電話があっても対応しないようにお願いいたします。

ケービレッジでは、今後とも引き続きサービスを提供いたします。

ご不明な点や不審な点などございましたら、お申し付けください。
●　お問い合わせ先　●　　TEL：0942-41-2134

今後ともよろしくお願い申し上げます。