2024/09/25
(10/2,10/3) ネットワーク機器メンテナンスのお知らせ
時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
さて、このたび下記の日程でネットワーク機器のメンテナンス作業を
実施しますのでお知らせいたします。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を
賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
記
作業日時:2024年10月02日(水) 午前01時00分~午前04時00分
2024年10月03日(木) 午前02時00分~午前05時00分
作業内容:ネットワーク機器メンテナンス
対象のお客様:ハイブリッドプランまたはひかりプランでご利用のお客様
(ケービレッジ光Nextのお客様は影響ありません)
影響:ケービレッジのインターネットサービスをご利用の
お客様におきまして、上記メンテナンス実施時間中、
各日20秒以内の通信断が1回発生し、インターネットへの接続を含む
各種サービスがご利用いただけなくなります。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
◇本件に関しましては、加入者サポートページからもご確認いただけます。
https://information.zaq.ne.jp/maintenance/46988.html?catv=mecc https://information.zaq.ne.jp/maintenance/46989.html?catv=meccメンテナンス終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、
お客様のパソコン及びケーブルモデムまたはONU(光回線終端装置)を
リセット(電源のオフ、オン)していただくようお願いいたします。
※ケーブルモデムまたはONU(光回線終端装置)のリセット手順は、以下の通りとなります。
1.お客様パソコンの電源オフ
2.ケーブルモデムまたはONUの電源オフ(ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま10秒程度放置
4.ケーブルモデムまたはONUの電源オン(モデムまたはONUのランプが順に点滅し始めます)
5.ケーブルモデムまたはONUのランプが落ちついたらパソコンの電源オン
ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、
よろしくお願いいたします。
以上
2024/09/09 09:30
(9/9 8:55復旧)弊社設備の障害発生のお知らせ
ケービレッジご契約者様
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(9/9 8:55復旧)弊社設備の障害発生のお知らせ
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平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社設備の障害により、下記の期間でテレビサービスにおいて、地上波のRKBのみがご視聴いただけない状態となっておりました。
現在は復旧しておりますが、大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
■ 日時
2024年9月9日(月)不明 ~ 8:55
■ 対象となるお客様
テレビサービスをご利用のお客様
■ 内容
弊社設備の障害により、地上波のRKBがご視聴いただけない状態となっておりました。
現在は復旧しております。
期間終了後も、そのような状態が続く場合はケービレッジまでご連絡ください。
2024/06/04
第20回ケーブルテレビ九州番組コンクール 入賞しました
5月22日、日本ケーブルテレビ連盟九州支部が主催する「第20回ケーブルテレビ九州番組コンクール」でケービレッジ(株式会社メック)の番組が入賞しました。
【九州番組コンクール】
ケーブルテレビの普及推進を図ることを目的とし、地域に密着した自主制作番組を広く公募。優秀な番組を表彰することを目的に毎年開催。
【企画・バラエティ・情報番組部門】
日々の自主放送番組、番組内コーナーなど日頃より地域に根差したジャンルの情報を提供する番組。
応募数:23作品
【受賞作品】
・企画・バラエティ・情報番組部門
特別賞「よかまち情報局 まちの安全を守る小郡警察署」
小郡警察署では、ケービレッジと一緒に月に1回「まちの安全をまもる小郡警察署」という番組を制作しています。安全なまちをつくるため警察署員全員でPR活動を行っています。小郡警察署の署員とケービレッジスタッフがまちの安全を守るためにできる事を精一杯する姿をまとめました。
【受賞記念再放送】
ケービレッジでは今回の受賞を記念し、ケービレッジチャンネル(111CH)で再放送します。
7月1日から再放送 午後11時~ ケービレッジチャンネル111ch
2023/12/04
緊急のお知らせ (詐欺の事案発生)
お客様各位
日頃よりケービレッジのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最近、当社(ケービレッジ)の名前をかたって、お宅を訪問し、工事代をだまし取ろうと
する事案が発生しています。
当社では、お客様から直接料金を手渡しなどで受け取ることは一切おこないませんので、
決してお金を渡さないようにしてください。
ご不審な点があれば、当社 (0942-41-2134) もしくは警察まで、すぐにご連絡ください。
2023/05/25
筑前町夜須地区での「ケービレッジ光」新規受付終了のお知らせ
日頃よりケービレッジのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
筑前町夜須地区で提供しております「ケービレッジ光」につきまして、筑前町との光ファイバーケーブル使用契約終了に伴い、フレッツ光のコラボ事業者へ移行するため、2025年3月末で現行のインターネットサービスを終了し、フレッツ光回線を利用した「ケービレッジ光Next」へと移行いたします。
つきましては、下記の筑前町夜須地区における「インターネットサービスのみ」の新規受付を終了させていただきます。
※ テレビサービス(BS地デジコース・デジタルコース)は、引き続きお申込みいただけます。
今後は、フレッツ光回線を利用した「ケービレッジ光Next」で順次受付いたします。
(ご利用開始までお時間を頂戴いたしますので、お早めにお申し込みください。)
● 対象地域
筑前町夜須地区の以下の地域です。
櫛木・三箇山・曽根田・三並・砥上・赤坂・三牟田・畑嶋・二・吹田
朝日・中牟田・石櫃・松延・篠隈・長者町・東小田・安野・下高場・四三嶋
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※ 小郡市・大刀洗町・筑前町三輪地区の方は、引き続きお申込みいただけます。
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● 対象サービス
・エコノミー光
・スタンダード光
・スーパー光
以上